Повседневные решения всё чаще принимаются не в очереди и не на встрече, а в цифровом окне. В Балашихе интернет стал фоном городской жизни, через который проходят работа, общение и бытовые процессы. Человек действует внутри сети как внутри организованной среды, а не как вне её наблюдатель. коммуникация переносится в платформенные форматы доступ к услугам зависит от цифровых каналов взаимодействие регулируется алгоритмами роль человека смещается к управлению профилями и данными