Внутри крупного комплекса человек проводит время дольше, чем планировал изначально. В Балашихе торговые центры постепенно становятся не только местом покупки, но и пространством досуга, встреч и ожиданий. Посетитель оказывается внутри среды, где сценарий его поведения продуман заранее. покупка сочетается с отдыхом и развлечением маршрут задаётся архитектурой и расположением зон время пребывания превращается в ресурс системы роль человека смещается к использованию инфраструктуры